Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Que es IMEI y como lo encuentro?
El IMEI (del inglés Internacional Mobile Equipment Identity, Identidad Internacional de Equipo Móvil) es un código pre-grabado en los teléfonos móviles GSM. Este código identifica al aparato unívocamente a nivel mundial, y es transmitido por el aparato a la red al conectarse a ésta.
El IMEI de un aparato habitualmente está impreso en la parte posterior del equipo, bajo la batería. Se puede marcar la secuencia *#06# (asterisco, numeral, cero, seis, numeral) para que aparezca en el display.
¿Cuanto tarda el proceso de liberación?
Recibimos los códigos de desbloqueo para la mayoría de las marcas casi de forma instantánea, aunque en algunos casos hay que esperar 2 ó mas días, en la ventana de compra se le indicara el plazo de entrega aproximado o bien si lo desea puede consultar por telefono, en nuestro establecimiento o por Email.
¿Es legal la liberación del teléfono?
Liberar su teléfono es totalmente legal.
¿Pierdo la garantía si libero el teléfono?
Mediante el sistema de liberación por imei, no es necesario, abrir el teléfono, ni modificar su software, con lo cual en ningún momento perderemos nuestra garantía de origen.
¿Si cambio de Firmware / ROM, se volverá a bloquear?La liberación por IMEI, es permanente, de modo que podrá flashear su terminal, cambiar de ROM / Firmware tantas veces como lo desee, que este no se volverá a bloquear.
¿Que pasa si el código de desbloqueo que me envían no funciona?
Los códigos suministrados por LiberarMe.es.es (Factory Code) provienen directamente del fabricante no obstante en algunas ocasiones los operadores suelen cambiar los códigos de bloqueo/desbloqueo de los terminales. En caso de que el primer codigo suministrado no funcione solicitaremos una verificación del código al fabricante en caso de que esta verificación responda con el mismo código podemos ofrecerle 2 soluciones:
- Solicitar un código de desbloqueo mediante la calculadora del Operador, esto suele tardar mas que el Factory code y suele tener un coste extra según el operador.
- Optar por la devolución del dinero, para lo cual Necesitaremos un video probatorio
¿Si pago con tarjeta, tendra Teliberamos.com acceso a mis datos?
Teliberamos.com trabaja con una pasarela de pago PayPal Virtual proporcionado por PayPal. Todos los pagos realizados mediante tarjeta de credito seran procesados directamente por PayPal y el banco y Usted introducira sus datos en la web de estos, con lo que TeliberaMos.com nunca tendra acceso a sus datos de Tarjeta.